FULL: Cierre del cine

FULL ha realizado un constante seguimiento de la situación desde la aparición del Coronavirus (COVID-19) y las posibles consecuencias para nuestros clientes y empleados.
 
Como consecuencia del incremento de casos de Coronavirus, las autoridades han impuesto medidas para evitar una mayor propagación del virus.
 
Estas medidas incluyen, entre otras, el cierre de los cines en España hasta nuevo aviso.
 
En caso de que dispongas de una entrada /bono con fecha dentro del periodo de cierre, te explicamos qué hacer a continuación:
 
¿Se me reembolsará mi entrada?

¿Dispones de una entrada de cine con fecha dentro del período de cierre? Completa el siguiente formulario de contacto para solicitar una compensación. Podrás elegir entre recibir un voucher (entrada válida para canjear cuando tú quieras) que sea válido hasta el 31/07/2020 o solicitar un reembolso de dicha entrada.
 
 
¿Y si tengo un bono de cine o una tarjeta de descuento?

Compré / recibí una entrada / tarjeta de descuento y caduca durante el período de cierre. ¿Qué se supone que debo hacer?

Todos los bonos de cine y las tarjetas de descuento que vencen en el período comprendido entre el 13/03/2020 y el último día de cierre, siguen siendo válidos automáticamente hasta el 31/07/2020.

Esto también se aplica a los vales de cine comprados a través de un tercero.

 

Si deseas más información, por favor envíanos tu consulta a atcliente.full@kinepolis.com

Os pedimos disculpas por los posibles inconvenientes que esta situación os pueda ocasionar y esperamos poder daros la bienvenida de nuevo en breve.